（1）个案工作：运用专业的个案工作方法，规范的工作流程开展禁毒社会工作是“自强”的特色。禁毒社工的服务对象大部分通过司法部门转介而来。被责令社区戒毒（康复）的人员，在签订社区戒毒（康复）协议后成为社工的服务对象。同时，社工也为参与美沙酮维持治疗的病人以及戒毒咨询热线求助者提供服务。社工的基本工作流程主要分为接案-介入-评估-结案等六个步骤。即从了解服务对象的基本情况(如吸毒原因、家庭状况、成长经历、性格特点、行为习惯等)入手，到制定个性化的预估、计划包括服务目标、策略等服务方案，为实际开展个案介入做准备。在介入过程，则以预防服务对象复吸，改善其生活状态为主，通过整合社区资源，对服务对象进行综合帮导服务，同时开展定期的尿检，以督促服务对象保持操守。当服务对象完成三年规定次数的尿检，接受综合评估认定后，再结案并定期跟进服务。
　　
　　（2）小组工作：为了更有效地促进药物滥用人员戒毒康复，禁毒社工根据服务对象不同特点及需求，“自强”从总结闸北“女子戒毒沙龙”、闵行“家庭联谊会”等小组工作雏形开始，在全市各区站积极推行小组工作方法。现在，无论其形式还是内容，已从原来较为单一的自助小组逐步向专业化、多元化上发展，相继开设了“亲子平行小组”、“与你同行”、“博趣坊”、“希望印社”、“山水画”、“书法小组”以及专门针对参加美沙酮药物维持治疗的服务对象而开设的“美宁湾”等内容的同伴小组，形成了具有自强特色的系列专业小组工作，在预防复吸方面取得了一定成效。并扩展到：对那些正在所内强制隔离戒毒的服务对象，开设了“心荷小组”；对所外执行社区康复的服务对象，开设了名为“涅槃重生”的同伴教育辅导小组。所有这些探索，既树立了同伴教育的典型，培养了一支坚持操守、热心助人的同伴辅导员队伍，又激发了服务对象自身的濳能，积极地协助社工帮助其他同伴戒毒，受到了众多服务对象及家属的好评。为了保证小组工作正向发展，避免彼此间将亚文化影响带入活动，产生负面影响，我们的做法是，禁毒社工不仅是小组工作过程中的观察员，更始终是坚持主导同伴活动的推进者。这就是我们上海坚持的在禁毒社工干预下的同伴互动互助教育小组工作。实践成效显著。
　　
　　（3）提前介入、无缝衔接：在工作初期，社区戒毒康复人员对禁毒社工的角色存在一定的误解，为了更好地建立专业关系，消除隔阂，“自强”通过与戒毒场所签定《场所—社区联动戒毒支持系统合作协议书》，建立了长效务实的信息沟通反馈、提前介入等合作机制。在提前介入方面，禁毒社工通过入所访谈、写信、通电话等形式为所内戒毒人员开展帮教服务，将社区政策、家属关怀、资源更新等信息及时传递给戒毒人员，以增强他们的戒毒信心，保持戒毒人员一定的社会化程度。自强总社还“开展无缝衔接”工作，除积极参与各街道（镇）组织的接所等日常衔接工作之外，增加了家属干预环节，通过获得戒毒人员家属的支持，及时了解戒毒人员实际出所时间，争取做到5日内见到面，同时增加戒毒人员出所后三个月内的帮教力度，从而提高衔接措施的效能，减少帮教真空期出现的几率。08年~09年，五日内见面衔接率从之前的35％左右，提升到了70％以上，“帮教服务真空期”从30天左右缩短为7天左右，显著减少了戒毒人员因“真空”而发生脱失、复吸、犯罪的可能。在此基础上，目前，我们在政府的支持下，又尝试了在强制隔离戒毒所内安排“驻所社工”，专职负责联系接所、协助提前介入、出所后随访等所内外信息沟通工作，以期进一步提高衔接效率。
　　
　　（4）对象家庭支持：禁毒社工始终重视服务对象家庭成员的生活状况与心理健康，重建服务对象家庭支持系统，为服务对象回归社会奠定了坚实的健康基础。在社工的协助下，服务对象家属自主创建了“家庭联谊会”，为有共同困惑的家庭提供了一个支持平台；协助服务对象与家庭成员的合作、互动，开办了促进亲子沟通的“亲子平行小组”；招募大学生志愿者，为服务对象子女开展免费学习补习的“爱心支教”，给服务对象家庭带来了新的希望。同时，社工在服务对象子女中开展“成长快乐活动”，用欢笑和阳光，拨开服务对象子女心中的阴霾。举办“家庭学苑”，提高家庭亲友接受戒毒人员的认知与技巧，协同家庭开展回归对象的后续照管。
　　
　　（5）社会综合支持：在社区中，“自强”注重以社区康复（戒毒）为重点，依托社区成立的戒毒(康复)小组，将街、镇政府主管或禁毒专职干部，公安干警，司法、卫生、居、村委干部和禁毒社工、禁毒志愿者及家属等社区综合支持中的主要骨干力量整合在一起，为药物滥用人员开展帮教、健康体检、按照相关法律法规提供最低生活保障、就业援助、医疗救助等综合服务，解决戒毒人员实际困难问题，促进戒毒人员融入社区。仅2009年，禁毒社工整合医疗资源，为4200余名服务对象提供免费的健康体检，推荐服务对象参与各类技能培训268名，为服务对象子女提供学业辅导和学习用品等“爱心支教”768人次。
　　
　　（6）项目化运作：围绕禁毒专业开拓业务，积极向政府、基金会、疾病控制中心、民政创投等社会各方面争取并承接项目，既扩展服务手段，提高社工素质和整体专业水平，又能更有效的为药物滥用人员服务。我们从2005年开始，以特定的服务人群及专业优势，争取各方资源，先后开展了“绿色戒毒防复吸工程”、“爱心支教”、“戒毒人员‘心桥工程’”、“中盖‘健康体检伴你行’项目”、“‘涅槃重生’辅导计划”和“以戒毒中药干预治疗为主的研究”等多个项目，且在项目运作的基础上，于2008年制定了《项目运作管理办法》并以此为抓手，规范运作方式。通过争取基金会资助、引进先进治疗方法、承接专项课题，提升了项目运作效能和机构本身的科研能力，进一步扩大了社区戒毒公益效应。
　　
　　（7）戒毒咨询热线：自强戒毒咨询热线64714626开通，为药物滥用人员及他们的家属提供免费的戒毒康复服务、心理支持和防复吸指导，内容包括各类讯息咨询、心理疏导、后续照管、指导等等，目前累计接听、跟进热线个案达8800多例。“热线”已成为戒毒宣传、指导自戒的重要窗口。