然而至今，这种做法仍然是普遍的，甚至连外国总统访华的公开演讲，我们都现场直播了，也不允许刊登在纸制传媒上，只刊登我方领导人的讲话，这种心态仍然是“堵”唯上。

　　我们的小学课文就有“大禹治水”，道理简单不过了，然而一到具体的管理上，思想的僵化和不合时宜让人难以理解。

　　我们对胡锦涛6.20讲话做一个简单的符号学分析：3200多字，“党性”出现1次，“喉舌”没有出现；“舆论导向” 出现5次；“舆论引导”出现了9次，“引导”出现了14次，“疏导”出现1次，后三者共24次。显然，疏导、引导，应当是管理网络信息的基本方式，但是我们在具体工作的指导思想上，似乎并没有认真贯彻胡锦涛讲话的精神。

　　“堵”很简单，而“疏”就难得多。我们太习惯于水来土挡、兵来将挡了，而传播科技的发展，永远是有“盾”之后便有新的“矛”，而且“盾”的产生总是落后于“矛”的发展。

　　如果我们的控制停留在筑坝的思维上，不管这个坝的定语是绿色还是红色，永远挡不住水的溢出。道高一尺，魔高一丈。

　　我们传统上只把各种危机事件看作坏事，倾向于千方百计地“捂住”，不让别人知道。在当代社会，突发事件出现的机率较高，应当把这类事件视为一种常态来处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分。社会也应该有这样的观念：风险无处不在。如果在认识上视危机为常态和中性的，就不需要把它“捂住”。

　　在现代社会，把封锁消息作为处理危机的基本方法，肯定会把危机推向最糟糕的境地。全球化和市场化的新形势下，以往一些看来有效的管理和控制方式将会失效。至于正常发生的公开的事实，要时刻想着现在我们处于全球信息化的环境中，封锁已经公开的事实，唯一的传播效果就是被人家笑话。

　　例如最近的事实，2009年11月16日，美国总统奥巴马在上海与大学生对话，上海台做了现场直播。对这一公开的事情我们进行了有意的再传播控制，此地无银三百两。接着奥巴马到北京，会见几十个北京学生记者时发现，其中三分之一的人完全不知道他在上海与大学生对话的事情。信息时代这样控制的结果，对中国人来说是丢脸的事。

　　在上海的对话中，面对“我们该不该能够自由使用Twitter”的网民提问，奥巴马说：

　　“信息交流得越自由，社会就越强大，因为这样世界各国的公民可以向自己的政府问责。他们会开始独立思考，从而产生新思想，鼓励创造性。所以，我从来都是一个互联网公开使用的支持者。我大力支持信息不受管制。这也是我刚才所说的美国传统的一部分，我认识到不同的国家有不同的传统。我可以告诉你们，在美国，我们具有的自由的互联网——或者说上网无限制，是我们力量的一个来源，我觉得应该得到鼓励。”

　　“我应该坦诚地说，作为美国总统，有时候我倒希望信息传播得没有这么自由，因为这样我就不会老是听到别人批评我。我觉得人很自然地——当他们在有权有势的时候就会想，那个人怎么能那样说我，或者，那是不负责任的，等等。然而事实是，由于在美国信息是自由交流的，在美国有许多人批评我，说我什么的都有，我其实认为这让我们的民主体制更强大，也让我成为一个更好的领导人，因为这种做法迫使我倾听那些我不想听的意见，迫使我审视我每天的所作所为，看一看我是否为美国人民尽了全力。”

　　可能他的讲话带有特殊的宣传目的，然而多听听别人的观点总是好的，兼听则明，偏听则暗，这可是毛泽东在党的七大政治报告中引证的话。

　　四、从运用“五毛党”组织地舆论，转变到网络新闻发言人、网评员以公开的身份智慧疏导

　　自从网络在社会事件中的能量显现出来以来，我们逐渐意识到其重要性了。然而，采用组织“五毛党”的手法引导网上意见的手法是不道德的。我看到过焦作地区公安局介绍他们组织五毛党的经验文章，其指导思想，完全是愚弄人民，明显违背党的宗旨。“和谐”决不是这样靠监视“促进”出来的，这种做法之“傻”，不知该用什么词汇来描述。

　　这种做法的本质，是自说自听，马克思认为它的道德特征是“伪善”，从中“派生出它的消极性。政府只听见自己的声音，它也知道它听见的只是自己的声音，但是它却耽于幻觉，似乎听见的是人民的声音，而且要求人民同样耽于这种幻觉。”可能我们的目的是正确的，但目的的正确，也要求手段的合法和道德。如果手段是不道德的，马克思把这类情形描述为“目的使手段变得神圣”，他说：“需要不神圣手段的目的，就不是神圣的目的”。（《马克思恩格斯全集》二版1卷183、178页）

　　我看到一张2009年11月2日北京朝阳区慧忠里第一社区居委会张贴的告示《招聘和谐促进员》，告示称：根据市社会建设大会精神，以50户左右为一个和谐促进小组设，设和谐促进员1名。和谐促进员及时通报社区工作重大事项，熟悉掌握本小组内居民的基本情况。待遇：每人每月20元的补贴标准。

　　告示贴出后，绝大部份居民表示不希望有人了解住所情况，并认为和谐促进员登门拜访不仅不方便，甚至是骚扰。招聘和谐促进员，实际是打造最底层的特务，与当年的保甲长有异曲同工之处，我们怎么能做这种事情呢？

　　网络管理是需要的，主要应通过法律法规建立网上秩序，而现在通过建立庞大的网上匿名监控队伍（天价的成本），靠人不分昼夜地轮流值班监控各大网站，这套体制本身是很糟糕的，是政府对自身没有信心的表现。我国对网络的审查与监控是全球规模最大的，技术和手段也是最先进的，连中东一些国家也向中国学习取经。我们是否最终要建立中国局域网？那我们就真造就了《美丽的新世界》、《我们》、《1984》等小说中的景象。

　　公开网络发言人或网评员的身份，是一种妥当的做法，就像报纸的评论版。既然我们相信真理在我们一边，就要显示出内在的力量，这一观念转变的要点即：网上新闻发言人、网评员公开身份。