为拓展禁毒知识和法律法规宣传覆盖面，心怡咨询调解服务中心多方联系积极动员，招募并吸纳100多名专兼职志愿者加盟，组建禁毒教育“四进”宣传队，大力普及禁毒知识。一是预防毒品进校园。根据不同年龄阶段学生的心理特点和实际需求，组织宣传力量，在中小学校园开展互动性和趣味性强的专题讲座、禁毒游戏和知识竞赛等活动，培养学生自觉抵制毒品侵害的意识，营造了“不让毒品进校园”的良好氛围。二是主题宣传进广场。以辖区小游园、小广场等居民活动健身场地为平台，积极配合群众文化团队演出禁毒主题节目，寓教于乐，进一步提升了居民群众防毒意识和能力。三是拒绝毒品进单位。组织宣传队成员，深入各机关单位开展拒绝毒品“零计划”行动，通过组织干部职工参与培训、观看禁毒教育片等方式，动员引导其参与禁毒知识宣传，使拒绝毒品的观念入脑入心。四是无毒创建进楼院。积极配合社区开展无毒楼院创建活动，在居民小区、家属楼院中深入宣传毒品种类、毒品危害等禁毒知识，向居民讲解相关法律知识。自宣传队成立后，先后在学校师生中举办禁毒知识专题讲座62场次，在社区居民、机关单位中开展宣传46场次，发放宣传资料2万余份。

　　

　　

　　心怡咨询调解服务中心先后吸纳具备资质的心理咨询师30名、律师16名，调解工作人员26名，组成心理疏导队伍，探索建立“五诊”工作法，分类对涉毒人员进行心理干预，帮助其解决心理问题。一是健全机构。中心在街道、社区的帮助支持下，组建心理疏导矫正工作机构，下设心理咨询室、心理测试室和沙盘治疗室，购买相关用品，为心理咨询师开展面对面的个别心理辅导提供了必要保障。二是确定流程。按照“收集整理、制订方案、分类帮教、跟踪回访”的工作流程，以及“打开心路，找到症结；精准施策，寻求突破；解决问题，促成转化”的疏导校正流程，绘制工作流程图，为科学开展涉毒人员心理疏导提供了指导。三是应用方法。对重点涉毒人员按照分级疏导机制，进行“五诊”处理。“坐诊”，中心工作人员实行坐班制，接待来访涉毒人员；“出诊”，实行结对联片制，专家成员入户进行家访；“急诊”，对情况紧急的突发事件，会同片警及时赶赴现场进行处置；“会诊”，对涉及面广、情况复杂的涉毒人员存在的共性问题，与街办司法所及相关部门联合调处；“复诊”，对已经戒断的涉毒人员进行跟踪回访，及时掌握情况。通过精准有效的心理疏导，帮助涉毒人员回归。

　　

　　

　　心怡咨询调解服务中心专业人员积极加入为社区戒毒社区康复人员组建的“4+X”帮教小组，通过与社区网格长、禁毒专干、社区民警、涉毒人员家属紧密配合，对戒毒康复人员开展不定期家访谈心，帮助其解决生活困难，切实帮他们真正走出毒品阴影。一是准确掌握情况。定期组织专家成员与社区戒毒社区康复人员谈心谈话，精准全面掌握情况，通过测评评估、研究分析、商议商讨，提出有针对性的帮扶意见，协助社区建立涉毒人员档案，开展工作。截至目前，共帮助社区建立涉毒人员档案50余份。二是开展就业帮扶。围绕戒毒康复工作，开展就业指导、技能培训、法律援助、健康管理，配合社区讲解相关帮扶政策，鼓励戒毒康复人员树立信心、勤劳致富。截至目前，帮助68名涉毒人员找到就业岗位。三是进行家庭帮扶。采取定期不定期家访，与涉毒人员家属谈心，了解其想法和生活困难，有针对性地进行心理辅导，帮助家庭成员打开心结。特别是对家庭成员或亲戚朋友导致涉毒人员自暴自弃的情况，中心开展双方面调解，引导帮助他们找到解决问题的办法，走出困境。截至目前，提供法律咨询150人次、心理咨询300人次。2019年，中心依据平时工作积累的素材，组织编写西峰区离婚评估调解案例选编200例、纠纷调解100例，其中围绕涉毒人员离婚案、纠纷调解案，提炼调解要点、咨询建议和启示，为涉毒人员正确认识生活和对待家庭婚姻生活、日常纠纷调解提供了有效借鉴。