新媒体的发展,使得政法宣传突破了传统媒体依赖渠道的瓶颈。寻找戒毒领域新媒体宣传的成功案例,分析总结其背后的逻辑和规律,对提升全国戒毒领域新媒体发展整体水平,增强禁毒宣传效能有重要指导意义。
作品特色
1、“爆款”作品。“四川戒毒”首个作品发布于2019年3月12日,目前拥有粉丝近150万,共发布作品400余条,建有2个粉丝群。在主界面单独设置有视戒、解毒、以案说毒3个专属模块。视戒主要是场所介绍和宣传;解毒主要是毒品介绍;以案说毒主要是案例介绍和分析。“四川戒毒”前四个作品皆为场所介绍,第一个视频和第二个视频点赞量在2000左右,但第三个视频猛增至2.9万,第四个视频又回落到2900。第三个视频展现了包括匕首、警棍、枪支在内的警用器械,同时展现了诸多格斗技能,这可能切中了公众的兴趣点,由此带来流量的高增长。
2、高点赞量作品。在400余条发布作品中,点赞量超过10万的有38条,占比9.26%。这38条视频内容主要包括毒品介绍、戒毒人员经历介绍、戒毒所和戒毒生活情况介绍等。由此可以看出,戒毒系统宣传首先要有区别于其他账号的内容题材,特别是戒毒人员经历介绍、戒毒所和戒毒生活情况介绍是戒毒系统掌握的具有较高辨识度的素材。其次,素材不局限于戒毒工作,在所有作品中点赞量最高的为344.6万,这个作品是抓捕贩毒嫌疑人的现场视频。最后,良好的视听效果增强了毒品知识宣传的亲和性,毒品及其危害的介绍视频非常吸引公众的关注。
3、实时热点作品。账号创建初期,与实时热点的关联度不高,越往后与实时热点的关联度越高。比如,近年来,明星吸毒事件不断曝出,“四川戒毒”通过随机采访路人,针对相关事件发表看法等方式,引起了更多受众的共鸣。
账号特征
1、原创性。“四川戒毒”在作品内容上几乎都是原创,同时又与禁毒和戒毒工作高度相关。这不仅使得该账号充分发挥了禁毒和戒毒的宣传职能,同时差异化的作品风格让其能在诸多抖音作品中脱颖而出。
2、关联性。“四川戒毒”和四川省公安厅交通警察总队官方抖音号“四川交警”进行联合直播。相互引流是互联网平台比较成熟的做法,纵观各地交警的“抖音直播”,在线观看人数突破百万的比比皆是,这和交警工作与公众的日常生活密切相关有很大的关系。“毒驾”属于交通违法行为,戒毒系统与交警系统共同执法直播,不仅有较高的执法配合度,又能带来巨大的导流效应。
3、互动性。“四川戒毒”拥有两个粉丝群,形成稳定且忠实的粉丝,同时也为戒毒人员和家属提供了一个在线咨询的平台。在每个作品中,“四川戒毒”都积极与网友互动,拉近了彼此间的距离。此外,留言是除作品内容之外的一个重要的吸引公众的模块,很多网友会以作品内容为基础,延伸到评论区进行讨论和学习。
4、针对性。在进行禁毒戒毒宣传时,需明确宣传受众,根据宣传受众制作宣传内容。明确受众和做好用户画像,就是要弄清公众和粉丝关心的内容是什么,然后针对性地进行内容创作。值得注意的是,内容方向是由数据进行支撑的,这就需要平台管理者进行深度的量化研究。
启示与建议
1、完善激励机制。要让平台管理者和内容创作者制作出高质量且符合公众需求的作品、让更多民警参与到内容创作之中,发现和挖掘相关的人才,就需要完善激励机制。
2、完善培训机制。新媒体时代,官方平台账号需要与不同的账号主体进行竞争,要打造核心竞争力,就需要人才队伍具有过硬的专业知识和专业技能。
3、完善保障机制。很多禁毒戒毒宣传没有形成长效机制,往往只在“6·26”国际禁毒日才受到重视。新媒体平台是一个全新的赛道,要给予管理者和创作者相应的时间、财力、设备和人员支持,要做好跨越账号低迷期的充足准备。
(作者单位:云南省第三强制隔离戒毒所)