（一）把握技巧，动情晓理。正确的交流方法是民警成为劳教人员良师益友的有效途径。同一情况下，不同的谈话方式，会产生截然不同的效果。某劳教人员连续几天劳动产量下降，如果民警劈头就问：“你怎么搞的，今天只完成了定额的一半，是不是想消极怠工？”“我生病了。”“生病了！马上就带你去医院，要是查不出病，看我怎么处理你。”这种居高临下的谈话，不但不能解决问题，反而让劳教人员感觉到民警只顾劳动任务，不关心劳教人员，容易激化矛盾，破坏警教关系。上面的谈话若是换一种方式：“某某劳教，你的劳动产量一直很高，这几天怎么下滑了？是不是遇到什么困难了？”“我生病了。”“生病了怎么不跟民警说？硬撑着可不行，你休息一下，马上带你去看医生。”短短几句话，劳教人员心里却热乎乎的。即使遇到真的装病者，也要做到具体问题具体分析。要根据劳教人员的不同情况，不同性格因人而异，因事而异，自己的谈话使劳教人员感觉到劳教所是讲理、讲法的地方，违纪违规是要受到严肃处理的，劳教人员只有守法守纪，积极改造才有出路，才能受到尊重；民警的谈话是在帮助自己，关爱自己，使和谐的警教关系在不经意间形成。
（二）营造氛围，寓理于情。通过社会帮教、家长学校等形式，邀请劳教亲属来所参观，使劳教人员亲属了解劳教所的教育矫治情况，形成对劳教人员的共同参力。民警在劳教人员亲属在场时，对劳教人员谈话教育，能够拉近警教距离。这种个别谈话教育方法把教育寓于拉家常，把挽救放在人之常理之中，使劳教人员自然而然地产生一种亲近感和信赖感，能促使劳教人员吐真言、讲实情。融洽的谈话能够让劳教人员愿意接近民警，向民警倾诉，达成信任、默契。民警要及时检查谈话教育效果，可以直接观其行听其言，也可以通过其他劳教人员间接了解。发现有进步的表现要及时鼓励、表扬；效果不明显的，民警不要焦躁、气馁，应及时查找原因，寻找对策，换位思考把劳教人员的进步当成自己的进步，把劳教人员的困难当成自己的困难，主动亲近、接触劳教人员，创造机会，再次谈话。
（三）目标明确，逐个化解。开展个别谈话教育不是一蹴而就，朝夕之功，而是一项针对性、艺术性较强的具体工作。“凡事预则立，不预则废”。开展个别谈话教育前，民警要明确谈什么，怎么谈；力求谈一次，成功一次。在确定目标的前提下，筹备多个方案、多个民警分工谈。要变仓促应付为有计划、有准备的教育，变一般性谈话为有目的、有针对性的教育。劳教人员陈某，某大学本科毕业，投教后认为自己信教是自毁前程，愧对家人，思想压力大，更不愿与其他人交流；其他劳教人员也认为她清高、是书呆子，疏远她。民警了解情况后及时对陈某进行了教育引导，讲明人生的道路是曲折的，人非圣贤，孰能无过，浪子回头，一样可贵，只有充分认识自己的过错，真心悔过，前途光明。同时鼓励她发挥自己的专业特长，为队内其他劳教人员普及实用的专业知识。在民警的激励下，陈某重新找回了自己，改造积极性明显提高，与同教关系也逐渐融洽。
（四）找准时机，确保效果。个别谈话要选择或营造适恰当的时机，并在对方心平气和时进行。恰当的谈话时机能够减弱人的逆反心理，特别是对违规劳教人员的个别谈话教育，要抱真诚教育、挽救的心理单独谈话。对批评的问题要进行深入调查研究，捕风捉影的指责，不仅会使劳教人员产生逆反心理，还产生顶撞现象，形成警教之间的隔膜，甚至会失去劳教人员的信任。帮助解决实际问题是确保谈话成功的基本要素之一。民警有一次观察劳教杨某神情恍惚，便主动约其谈话。该教从信中得知，姐姐因病去世自杀，留下一个8岁的外甥女无人照顾。民警一边做好该教思想教育，稳定情绪，一边上报管教部门，通过电话与该教外甥女取得联系。经过多方努力，该教外甥女得到了当地政府的妥善安置。该教得知这一消息后，十分感动，表示要踏实改造，争取早日回归社会，尽家庭责任。一次个别谈话教育如春风化雨滋润了劳教人员的心田，促进了警教和谐。
（五）双向互动，促进和谐。在个别谈话教育中，要变原来的单向被动式谈话为双向互动式的交流和沟通。中队民警每月至少与所承包的劳教人员进行一次谈话，并制定相应的考核方法，如把劳教人员能否主动向民警汇报思想情况与民警的奖惩考核挂钩，构建警教互动平台，为劳教人员汇报思想创造机会和条件。民警“换位”思考与劳教人员互动沟通，使劳教人员的人格得到尊重、各类矛盾得到排解、劳教人员的自尊及各种心理需求得到某种程度上的满足，为场所改造秩序持续稳定提供重要保障。
心理学家认为，沟通是获取信息的手段，是交流思想与分享情感的工具；是减少冲突，改善彼此关系，促进和谐的重要途径。劳教场所要消除劳教人员由于受到身份、偏见等对民警产生的逆反心理和戒备心理，构建和谐警教关系关键之一在于沟通。有效的个别谈话教育能够提高劳教人员主动汇报思想、参与改造的积极性，提升教育矫治质量，能够使民警全面及时掌握所情动态，及时化解劳教人员各类思想矛盾，对构建和谐警教关系、确保场所持续安全稳定发挥着不可替代的作用。只有加强民警与劳教人员的有效沟通，才能通过情感交流，心灵互动去感召、影响、转化劳教人员。可见，管教民警掌握个别谈话教育的艺术和技巧是做好学员矫治工作的关键。