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戒毒专家—杜新忠记事 《中国禁毒工作》
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教育矫治
利用执法留存资料 破解亲情难建难题
2019-12-15 23:08:18 来自:江西戒毒管理局 作者:杜新忠转 阅读量:1
  【案例背景】
 
  江西省南昌市强制隔离戒毒所应用执法记录仪采集教育戒治信息,以“留痕”管理的真实信息,破解戒毒人员亲情难建问题,在有效树立戒毒机关文明执法形象的同时,更架起了戒毒所与戒毒人员家庭共同帮教的一座美丽心桥。
 
  【案例基本情况】
 
  (一)“留痕”信息唤起亲情责任从“无形”到“有形”
 
  “戒毒民警的关怀像一剂良药,是你们给了我孩子第二次生命。”家住南昌的戒毒人员李某的母亲,在又一次聆听执法记录仪里民警与儿子交谈“留痕”录音后,彻底消除了对儿子吸毒的怨气和戒毒所能否帮助戒断儿子毒瘾的担忧,转而对民警表达感谢,当场表示到所探视,配合帮教。曾经,“毒,是戒不掉的”,简单几个字让李某母亲近乎绝望,一度失去对儿子戒断毒瘾的信心和耐心。回想儿子吸毒后,故意欺骗、变卖家中收藏的价值10多万元的邮票,甚至以刀相逼亲朋要钱吸毒等等过往,李母不啻于掉入了冰窟。回想儿子吸食冰毒后产生幻觉,发生用砖头砸坏他人车辆等不可理喻的事件,李母也无异于走进了人生的末路。
 
  李某被强制隔离戒毒后,家人的不闻不问、书信不回、亲情电话挂断,使其生理脱毒后又陷心理障碍。亲情难建,使李某情绪低落,心境抑郁,常常因此自卑、自责、自罚,甚至出现自伤行为。民警通过调查研究、动态分析,依据其性格特征,制定“对症下药、化解心结、关怀救助”的攻关策略,既以“身心反馈仪”治疗李某抑郁症状,以医疗戒护缓解其幻觉等吸毒并发症,又采用道德法制教育、毒品认知及毒品危害教育、拒毒意识和行为规范教育、康复训练和习艺矫治等综合矫治方法,开展个体式教育,帮助李某完成心理和行为调整,激发戒毒主动性。这期间,南昌市戒毒所派遣民警带上执法记录仪留存的音像资料上门家访,多次原声播放李某教育戒治过程的音频视频,让李某的家人亲耳听到、亲眼所见儿子戒毒新生的渴望,有效发挥了日常戒毒“留痕”管理的功用。
 
  (二)“留痕”管理使戒毒工作过程从“被动”到“主动”
 
  1.推行留痕计划,记录戒治过程。南昌市强制隔离戒毒所严格按照《执法记录仪使用管理规定》,要求民警开展个别教育、攻坚转化时,必须开启执法记录仪,使教育戒治活动全程记录在案。如:针对李某入所后因长时间未有家人探视,时常出现抑郁或狂躁等两种极端表现,专门制定戒治方案,并注重教育戒治过程中同步实施“留痕计划”,将多人次、多频次谈心谈话、心理矫正全程记录在案,既从“留痕计划”中分析李某心理细微变化,找准其“病症”所在,又为个案戒治提供动态化、常态化、多元化的参考信息,帮助民警适时调整戒治方案。
 
  2.落实信息采集,发挥留痕作用。为强化“留痕”管理在提升业务责任、岗位职责质量和效率等方面的功能,南昌市强制隔离戒毒所举办执法记录仪使用培训班,开展民警执法记录设备操作应用培训,实行每日重要工作、重点教育攻坚留痕管理。如对李某重点教育戒治过程中,发现每当谈及其母亲时,其情绪就有变化,或是沉默,或是激动,或是自责、愧疚、悔恨等。针对李某时好时坏、琢磨不定的情绪波动,民警通过分析“留痕”记录,找到了对李某教育戒治的关键词“亲情”。
 
  3.拓展信息应用,留痕真情感化。民警佩戴的执法记录仪,对戒毒人员生活、学习、医疗、劳动“四大现场”全程拍摄录音,既保护民警、固定证据、留存资料,又能及时采集包括急病救治过程、突发事件处置等各类工作信息,实现教育戒治全程留痕。如李某在康复劳动现场突发晕厥,民警迅即开展心肺复苏处置,挽救了其生命。虽说事后诊断为急性低血压病症,但李某及其亲属在观看“留痕”抢救过程后,对民警真诚关爱深表感谢,自此敞开了心扉,表达出对亲情的渴望,希望自己母亲能原谅他,给他改过自新的机会。“留痕”过程与教育戒治攻坚的深度融合,逐步打造了有生命力、可操作性强的“活系统”。
 
  4.建起沟通桥梁,留痕增进信任。一个小小的执法记录仪起到了不可估量的重要作用,真实记录了教育戒治内容,反映了戒毒工作过程,记录了重点戒毒人员教育的点点滴滴,不仅更好保护作风正派且敢作敢为、锐意创新的民警,又让戒毒人员从民警规范言行和形象转变中,感受到真心帮助,增进了警、戒之间信任。自此以后,李某由原来对执法记录仪的“排斥”,到主动要求民警打开记录仪,在“留痕”中接受谈心。
 
  (三)“留痕”信息破解实际问题从“大概”到“精准”
 
  1.利用执法记录,制定访问策略。重点戒毒人员全程跟踪、留痕式管理,让教育戒治方法、路径更加清晰、规范和严谨。如:真实记录李某在场所接受身心治疗、教育戒治过程的音像资料,先期制成小视频拷贝在民警手机中,准备为化解其家人心结及误解提供证据。而鉴于李某是单亲家庭,为给李某母亲树立戒毒教育观念,戒毒所还根据李某提供的家人情况,从讲解戒毒知识、理念、方法入手,制定上门访问计划,选择其母休息在家的恰当时机,派遣2名民警适时进行走访,充分做好访问前准备工作。
 
  2.播放视听资料,赢取家属认同。民警一边赞扬其母对毒品坚绝抵制态度,拉近感情距离;一边讲解毒品种类,重点详谈冰毒危害,及吸食冰毒成瘾前后不同症状,并与李某吸毒情况进行比对,加深其母对毒品知识的理解。在获得李母信任后,共同分析李某吸食冰毒原因,向其通报李某讲述的首次吸毒情景,印证李某谈话真实性。随后,民警播放携带的视听资料,以事实证明冰毒成瘾可以治疗,消除李母亲“毒是戒不掉的”思想顾虑,以专业、真诚交流获得认同。
 
  3.留痕访问记录,双向互通连心。首次访问有方向、有目的,讲究艺术,但仍难消除李某母亲怨气,在家属配合帮教未果情况下,民警留下通信方式,适时准备下次访问。随后的2次访问,为防止尴尬现象出现,与李母进行了先期预约。访问其间,民警与李母一道重点分析社会、家庭环境对戒毒影响,讲解《禁毒法》、《戒毒条例》法律知识,剖析戒毒过程中亲情呵护的重要性。民警真心诚意的帮助及教育戒治留痕记录,化解了李某母子多年积累的矛盾,在第4次上门访问将结束时,出现了重大转机,李某母亲愿意到所探视,并提出参加戒毒所开办的家属学校,接受戒毒相关知识培训,努力以亲情挽救儿子。为此,民警建议李某母亲拍摄一段视频带回所,留痕访问使李某思想情绪顺利稳定,增强戒毒效果。
 
  4.记录访问收获,增强戒毒使命。教育戒治留痕管理既融合戒毒管理要素,开辟一条“信息收集、证据留存、研判分析、戒治探究、音像展示”的综合戒治通道,又推动开放型戒毒所建设,为戒毒人员与家人架起一座美丽连心桥。如:对李某母亲上门访问,使我们有了调整攻关策略的第一手资料,真正实现“一把钥匙开一把锁”;同时也让参与民警深刻认识毒魔戕害生灵,祸乱社会本质,重新认识戒毒孕育着无数个家庭的希望和幸福,更好领悟和践行治本安全观。
 
  【案例思考】
 
  留痕管理建立起教育戒治公开透明、可防可控运行体系,成为落实治本安全观的重要举措,既为戒毒管理模式相关制度建设及标准流程提供资源保障,又以民警岗位责任“留痕”,为戒治方法、思路构建内容全面、职责清晰、权限分明的履职引导,更通过全流程、全信息化支撑的运作,从源头治理风险隐患,规范教育戒治,并以声像资料形式向社会拓展、延伸帮教,架起戒毒所与社会无缝对接的连心桥。
 
  当前,教育戒治“留痕”管理已成戒毒工作新风尚,但个别民警为“留痕”而“留痕”,有以应付检查心态交差情况,反而落入了务虚避实的窠臼。警惕教育戒治“留痕”的形式主义刻不容缓。我们必须抓住主要矛盾,针对突出问题,拿出过硬措施,贯彻新发展理念,积极践行治本安全观。“天下事,以实则治、以文则不治。”教育戒治还须以问题为导向,以实绩为基础,严防留痕做“秀”,才能筑牢“治本”戒毒基础。
[责任编辑]杜新忠
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