专家认为，网络成瘾症与神经症当中的抑郁症、焦虑症最为相关，50%以上网络成瘾患者同时存在情绪障碍、品行障碍、人格障碍，甚至伴有精神分裂症前期症状。据美国学者研究证实，55%以上的网络成瘾者也同时对烟酒、安眠药甚至毒品等其他物质成瘾，网络成瘾和物质成瘾均会使患者产生身心依赖。
 
    被国际上称为网络成瘾研究与干预第一人的美国著名心理学家金伯利·杨表示，美国医学会已将网络游戏过度使用列为成瘾行为的一种表现，许多心理治疗中心也将网络成瘾列为重要的治疗项目。
 
    专家认为，我国网络成瘾可分为“网络游戏成瘾、网络关系成瘾、网络色情成瘾、网络信息成瘾、网络交易成瘾”五类，其中游戏成瘾和网络关系成瘾高达80%以上。
 
    中美两国专家通过大量个案分析认为，“社交困难、自我封闭、内向、孤独”的人更容易成瘾，而家庭教养中的惩罚严厉、过度干涉、过度保护、拒绝否认等不良的方式成为我国青少年网络成瘾的重要原因。对于网络成瘾的个体特别是青少年，“家庭—个体—团体”治疗这一综合干预会创造出最大的影响和康复效应，家长在网瘾青少年的治疗和巩固中将发挥极为重要的作用。