医生需要更好地设立医患界线；一旦有人越界，即应快速反应。

　　

　　“过度友好与盯上/骚扰之间的界线，用一个词去定义可能最为贴切，即unwanted（意愿之外的），”Schouten博士认为，“科室性质使然，相比于其他专科，精神科更看重医患界线。医生需要确定自己在职业及个人层面上与患者的界线，并在治疗过程及患者越界时加以明确。”

　　

　　“例如，对于来自患者的社交、邮件、信息、电话、会面请求等，医生不应主动追求，而应保持分寸，”他指出，“一旦医生跨越了这一界线，就会给患者传递一个信号：这种非业务层面的接触是可以接受的。一旦患者越界，医生应向患者明确界线所在。如果患者仍然尝试接触或追随医生，这就属于意愿之外，可以被归入盯上/骚扰的范畴。”

　　

　　Appelbaum博士认为，针对这种不欢迎的接触，医生应首先礼貌对待，但需要明确表明立场。如果对方并未收手（如电话、邮件等），最好不予回应。回复会让盯梢者感到高兴，而冷处理则可能使其转向别的目标。

　　

　　“一旦医患界线被跨越，医生需要用友好而坚定的态度告知患者，医患关系必须维持在业务层面，不能扩展至社交层面。医生可能会说：‘我在诊室不跟你开玩笑，开玩笑会耽误看病，希望你能理解。’社交媒体上的加好友请求同理。”