1、首先关闭Word。

　　2、打开目录C:\Documents and Settings\Loginuser\Application Data\Microsoft\Templates (Loginuser是当前电脑开机登录用户名；如果不能显示Application Data目录，则到“我的电脑”，选择工具－>文件夹选项－>查看－>显示所有文件和文件夹即可)。

　　3、备份后删除目录内.dot文件（备份是为了以防万一，其实不备份也行）。

　　4、打开Word，进入帮助－>关于Microsoft Office Word －>禁用项目。

　　5、在弹出窗口中，看看有没有关于pdf的项目，有则启用它。

　　6、关闭Word再重新启动，问题就解决了。