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戒毒专家—杜新忠记事 《中国禁毒工作》
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戒毒所管理
浅谈戒毒民警心理健康问题成因及对策
2013-12-26 20:03:00 来自:杜新忠戒毒网转 作者:曹戴雯 阅读量:1

  一、戒毒民警产生心理健康问题的成因分析
  
  当前,戒毒民警心理不健康的问题日益凸显,心理不健康是在外界压力和自身心理素质的不良互动下形成的。毋庸置疑,加强戒毒民警心理健康教育和引导,促进戒毒民警心理健康有其重要性和必要性。导致戒毒民警心理不健康的因素是复杂多样的,引起心理不健康问题的形成途径也不尽相同,呈现多样性。
  
  (一)工作方面的原因分析
  
  1、工作重复、单调、易造成心理疲劳。戒毒民警从事的是教育改造挽救戒毒人员的工作,性质单一,程序固定。戒毒人员一批又一批,进进出出,期满释放,改头换脸,而戒毒民警所从事的工作种类却没有变化。在这样的工作环境中,容易产生厌烦心理,一旦心理承受力超过极限,到了不能再承受的程度,就易导致心理疲劳,悲观厌世等心理问题。
  
  2、工作成效较低,易造成心理挫折。教育改造戒毒学员是一项长期、系统、缓慢的工程,民警们在戒毒人员身上投入了大量工作时间、热情、精力,做了大量耐心细致的教育转化工作,往往在短期内见不到明显效果,达不到预期的目的,而且可能在较长一段时期内出现反弹循环。久而久之,就会产生挫折感、自卑感等无为心理。
  
  3、工作风险性高,易造成心理负担。戒毒学员素质普遍较低,性格冲动,脾气暴躁,且目前吸食冰毒等新型毒品而产生的活性物质所致精神障碍戒毒人员越来越多,随时都会发病,一旦发病就会有自伤自残、打架闹事等各种状况出现,给戒毒民警从事教育、挽救和改造工作带来高风险,容易诚惶诚恐、畏手畏脚,从而使戒毒民警形成一种学员“不出事”就是“好事”的心理,但戒毒场所安全稳定压倒一切,这些都会加大戒毒民警的心理负担。
  
  4、工作负荷量大,易造成心理紧张。有人形容戒毒民警整日“两眼一睁,干到熄灯”。奋斗在一线的戒毒民警平时不单要根据戒毒学员的特点因人施教,还要牢牢地研究所情动态,值好班、守好岗,做好防控工作,避免戒毒学员脱逃、自杀和打架斗殴等重大事件;更要紧紧地把好生产关,按质按量地完成上级的生产任务指标。面对这样负荷量大的工作,戒毒民警精神处于高度紧张状态,神经始终不能得到彻底的真正意义的放松,长期紧张、无规律的生活,致使相当部分的戒毒民警身体长期处于亚健康状态。
  
  5、本身在职场上的激烈竞争,易造成心理压力。在面临戒毒场所要不断提高戒毒民警队伍综合素质的情况下,戒毒民警既要完成各类政治业务学习,又要满足工作的需要,每年都要接受岗位练兵。职业技能等考核,还要经受提职、晋衔、评优等多方面的激烈竞争,这些都是直接形成心理压力的重要因素。
  
  6、上班、休息时间不固定,易造成心理烦躁。戒毒民警绝大多数节假日得不到休息,加班加点;有的值夜班的次数多,从早忙到晚;由于上班、休息时间不固定,有的照顾不了家庭,恋爱、婚姻、子女学习就业等存在诸多压力。从而导致他们工作的危机感、不安全感与日俱增。长此下去,就可能出现忧郁、烦闷等倾向,表现在情绪烦躁、自暴自弃、偏激、失眠、退缩、冷漠,对遭受的事物失去兴趣,易造成心理烦躁。
  
  (二)自身成长和修养方面的原因分析
  
  1、个人成长问题。有的戒毒民警由于发生一些不愉快的事,诸如年轻时爸妈离异、早年丧亲等,这些在心中留下了严重的创伤,怎么抹也抹不掉,久而久之,在心中就成了一道过不去的坎,变成在心中留下的阴影,成为挥不起的“伤疤”,容易构成个人的心理问题。也有相当部分戒毒民警较早的建立家庭,上有老下有小,经济上压力大,工作起来放不开。也有相当部分戒毒民警在职学习少,知识老化快,跟不少时代和工作的需要,工作起来能力欠缺。还有相当部分戒毒民警理想信念动摇,人生目标缺失,对前途失去信心,这些都是个人成长存在的问题。
  
  2、人格品质缺陷。有的戒毒民警个性张扬,心中放不下任何秘密;有的性格孤僻、独来独往,不善于言谈;有的性格自卑内向,孤芳自赏;有的神经过敏,终日疑神疑鬼;有的假公济私,说的一套做的又是另一套,表里不一。显然这些戒毒民警存在着严重的人格品质缺陷。个别戒毒民警不善于转换角色,思维单向,容易出现角色冲突,不自觉地以强制性、命令性的口吻待人,甚至用管教方式应对人际关系,出现交际方式不灵活,造成人际关系紧张,甚至引发心理障碍。在这个“态度决定一切,人品决定成败”的现代社会里,一个人的人格品质存在缺陷,最终还是要付出代价的。人格品质缺陷的戒毒民警,要加强自身的修养和进一步完善自我,否则容易造成个人的心理问题。
  
  3、青年民警经历过少。现在参加工作的民警中独生子女比较多,或多或少存在娇生惯养的现象,他们的童年及在校学习期间,经历顺利,一直被捧为掌上明珠,未受过挫折,个性主观,自理能力低,相当部分从校门出来就直接成为一名高墙里的戒毒民警,由于与社会接触少、视野不宽、人生阅历少,当面对工作遇到问题时,他们就变得束手无策,甚至在管教戒毒人员时变得哑口无言。
  
  二、戒毒民警心理健康问题的防治和对策

  
  一个身心健康的民警,乐观上进,思维敏捷,反应迅速,动作灵敏,善于观察周围事物,对各种突发事件能快速做出反应,具有很强的自我保护能力。而心理不健康的民警,则会漠视周围环境、事物,对人对事漠不关心,反应迟缓,如遇突发事件,不能及时作出反应,正确处理,严重时会危及生命安全。因此,为增强民警身心健康,让民警快乐工作、工作快乐,正确认识心理健康,正视自身的心理健康状态,进行自我生态修补、控制、调节是很重要而且必要的。下面就如何促进戒毒民警心理健康应采取的防治和对策谈一些看法:
  
  (一)不断调适心态,适应环境
  
  适时合理的调整工作岗位,既有新鲜感,又可化解原岗位压力。如果心理承受力不能再承受的程度,就易导致心理疲劳,悲观厌世,失去理智,缺乏工作、生活信心,挫折感强。如果得不到及时地疏导化解,长年累月,在心理上会造成心理障碍、心理失控等心理危机;在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常;在工作中会注意力涣散,丧失警惕和鉴别力,轻则影响身体健康、工作效率,重则影响戒毒学员教育改造成效,危害场所安全,给戒毒学员以可乘之机。这就要求在一线的戒毒民警要杜绝消极心态,不要存在着“当一天和尚撞一天钟”或“干多干少一个样”的心理,而要培养乐观向上,热情积极,不断丰富自身的内心精神世界,不断调整自己,卸下思想包袱,轻装上阵,快乐工作。同时,这也要求在一线从事教育改造工作的戒毒民警树立正确的“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观,与时俱进,不断调适心态,尽力适应环境,完成上级领导交办的各项任务。
  
  (二)加强修心养性,转变角色
  
  警察职业的特殊性带来负面的影响如角色模糊、角色冲撞、角色负荷增大,使戒毒民警感到前所未有的压力;现实竞争与功利需求也往往让戒毒民警掩抑真情;失落造成的反差、奋斗中不尽如人意的结果又不断涌现心理问题,殃及个体身心健康。所以要加强修心养性,转变角色,使之与警察职业要求相适应。
  
  1、正确定位,适应角色。“跟我想的一点都不一样”,有一些戒毒民警对职业本身期待过高,工作后发现与自己的理想有一定的差距,就会产生挫折感,造成心理压力。因此不要为自己确定过高或过低的目标,“定高了办不到,定低了缺乏激情”。而要不断端正自己的人生坐标,培养积极健康的生活态度,以锐意进取、健康向上的敬业精神走好人生的每一个驿站,适应戒毒民警这个角色。
  
  2、完善自我,认清角色。完善自我,进一步提高心理素质,切实增强心理活动的耐受力和抵抗力。坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”,围绕着戒毒民警这个职业需要什么技能,可以向书本学习,向有经验的老民警学习,向专家学习。认清角色,不断完善自我,优化自身的知识结构,提高应变能力和心理的适应能力。
  
  3、劳逸结合,学会忘却。平时工作需要分清“轻重缓急”,注重劳逸结合;同时要学会忘却,下班之后尽量不要把工作情绪带回家,好好放松一下。学会忘却是快乐之源,是脱离种种烦扰、减轻心理压力的法宝。
  
  4、加强学习,消除压力。戒毒民警不能为社会的浮躁所淹没,要淡泊明志,培养良好的习惯,加强学习,掌握专业技能,提高执法能力及应急处置能力。不能夸夸其谈,囿于幻想,必须要付诸实践,见于行动,俗话说“艺高人胆大”,只有这样,才能做到临危不惧,坐怀不乱,有效消除压力。
  
  (三)搭建疏导平台,净化心灵
  
  1、塑造健康积极的警队文化生活。健康的文化生活是精神的“食粮”,能引人向上、导人前行、催人奋进。积极开办各类文化活动,从报纸杂志、旅游散心、文化交流座谈、运动会等方面提高民警的生活品质。
  
  2、建立戒毒民警心理健康档案。建立定期进行“心理状况分析”机制,注入戒毒民警“心理健康评价反馈”机制。充分应用心理测量技术对广大戒毒民警的心理健康建立档案,追踪跟进,干预防范、评价反馈、进行疏通引导等。
  
  3、开展心理健康学习培训。戒毒场所可以邀请心理专家、名人学者、老师教授等以作报告、开讲座、咨询谈心或举办培训班的形式向戒毒民警普及心理健康知识。戒毒场所也可以充分利用好报刊、杂志、网络这些传媒工具,取其精华为我所用,广泛普及心理健康知识,切实提高戒毒民警的心理素质。
  
  4、摆正自己,学会心理调控。在情绪不好时可以向同学、朋友、亲人或心理医生、领导倾诉自己苦闷的心情,使郁积在心中的不良情绪得以发泄,压抑的心情得到缓解或减轻;可以找个僻静的地方大声喊叫,转移注意力,以释放积聚的能量,调整机体平衡;可以以日记、书信、网上聊天等方式,排遣不良情绪。当然,戒毒民警也应该理智克制、冷静思考、检讨和反省以找到有效的解决办法。还可以有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,比如听听音乐或看看电影、读读小说,打打棋牌、唱唱歌、玩玩球、登登山,心中的郁闷和压力自然就得到了有效释放。戒毒民警也应该主动进行自我心理调节,从工作中找到自己特长的挥洒点,比如性格外向的就可以多找戒毒学员谈心,性格内向的就可以专注于档案管理与材料制作。
  
  (四)落实从优待警,改善生活质量
  
  在狠抓“从严治警”的同时,应在“从优待警”上多动脑筋,在提高戒毒民警的福利上多下功夫,使戒毒民警能够从经济待遇和政治待遇上获得对职业的认同感和荣誉感。绝大多数戒毒民警平时工作劳累,极少节假日休息时间,为国家、为人民“奉献着青春,奉献着终身”,但工作待遇一直无法提高,甚至因时间、经济等因素而连找对象也谈不上。这就导致一部分戒毒民警在对待工作上有一定的抵触情绪。更何况,在当前楼价物价飞涨,戒毒民警收入普遍偏低的现状下,提高戒毒民警经济待遇和政治待遇等就显得尤为重要。当各种待遇提高了,不再为生活而焦虑和苦恼,解除了他们的后顾之忧,无疑会增强他们对单位、对工作的认同感和归属感、对职业的荣誉感和自豪感,激发戒毒民警的工作热情,由此他们心理就更平衡。
  
  (五)提高交际能力,促进人际和谐
  
  由于在人际关系中缺乏正确的做法,有的戒毒民警缺少信心进行自我心理调节。一旦出现心理偏差,如焦虑时不善于减压、冲动时不容易节制、失落时不善于调解、困惑时不懂得排解,使之在人际关系中表现出一定程度的不适应。现代社会,健全、和谐的人际关系必不可少,一旦受挫,心理容易失衡。有些戒毒民警遇到挫折、面临矛盾、身心受重压之际,往往就在人际关系中表现不适应,如一味地倾诉自身不满,毫无耐心听取他人劝告,拒绝他人的合理建议,听不进去别人的宝贵意见,情不自禁的乱发脾气,甚至有的表现出攻击性行为。
  
  良好的人际关系对戒毒民警的心理健康有保健功能,良好的人际关系有利于戒毒民警心理相容,保持愉快的情绪状态。而人际关系出现不良状况,经常存在退缩、回避、疑虑、畏惧、甚至敌视等消极心理状态,将阻碍戒毒民警心理健康的良性发展。
  
  (六)建立良好的家庭关系,给心灵打造一个温暖的避风港
  
  戒毒民警长期在同一环境中从事着高负荷的工作,容易产生心理疲劳,当回到家时,与家的其他成员关系亲密无间就变得相当重要了,如果在包容、理解、赞美、支持、和谐与温馨的家庭关系下生活,那将会成为戒毒民警个体心理积极健康、愉快向上的动力。所以说,美好融洽的家庭关系,是戒毒民警最好的避风港湾,是他们心理健康的一贴“润滑剂”。

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