王某，男，43岁。2004年在买毒品的时候被捕，并进行强制戒毒，随后被送进劳教所劳教，2006年7月被释放。王某已离婚，与儿于和母亲一起生活，租住在广州市海珠区新港街的廉租房内。儿子即将小学毕业升初中，母亲己经七十多岁。王某与母亲、儿子的关系良好，但与其他亲人联系不太密切。王某的身体情况在吸毒者中相对是比较好的，因吸毒造成的躯体上的危害不太明显。

    一家三口主要依靠王某每个月1000元的薪水和母亲的1000元退休金生活。母亲年龄较大，身体欠佳；儿子还小，需要读书。所以，在经济上，作为上有老下有小的一家之主，王某面临着一定的困难，存在着比较大的压力。

　　服务对象当前的问题和需求

　　据司法所的工作人员介绍，自从解除劳教，回到社区，王某整体表现还是比较好的。他对司法所、居委会、社区民警等安置帮教工作人员态度也比较好，在工作上不怕辛苦，很勤快，早出晚归，工作努力。

　　王某因上有老下有小要照顾，家庭责任比较重，一方面，这种家庭负担是他努力工作的推动力，是他避免复吸、拒绝毒品的强大动力，但是生活的压力应该通过什么渠道舒缓？怎样才能真正保证这些压力全部转化为戒毒的动力，而不是相反，转向毒品寻求舒缓呢？

　　在与司法所工作人员的谈话中，王某表示自己清楚身上的责任，保证不会再碰毒品，走上歧路。但这话的可信度有多高？在王某意识深处，对毒品危害的认识是否达到理性和足够深刻的程度呢？这些工作人员都没有把握。因此，司法所工作人员希望通过社会工作者的介人，运用社工的专业方法和技巧，了解王某真实的思想状态，及时发掘可能存在的思想危机以及可能带来的现实危机，并寻找各种有效的途径及时帮助王某，使他能够坦诚面对自己的家庭及社会，从意识层面到行动层面都严格要求自己远离毒品，更好地承担起家中的“顶梁柱”角色，真正重新融人社会，回归社会。

　　个案服务工作具体记录（节选）

　　一、第一次会谈

　　案主因为腿伤不能工作，在看完病回来途中经过司法所，所里工作人员邀请他进来跟我们会谈。

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　　案主：你们是“社工”，对吧？你们很好啊，读了大学，还这么年轻，有时间出来积累经验，帮别人，做一些好事，挺好的。

　　社工：你之前有没有听过“社工”，或者接受过“社工”的服务呢？

　　案主：听过。你们是自愿的社工，好像基督教青年会的刘老师那样，对吧？

　　社工：我们与志愿者有一定的关系，也有区别。我们学习了比较专业的知识，掌握了一定的方法和技巧，是一种专门从事的职业，就好像律师、医生一样，有工资的全职工作。现在香港的社工就是这样。应该说刘老师也已经是把助人作为一种职业、工作了。其实这是社工的一个方向吧，以后社工也可以从事这一类工作。社工有时候就是这样开展工作的，还可以开展一些小组活动之类的。还有就是像我们现在这样面对面的个案谈心。

　　案主：你们有这份心，做志愿者，去帮别人，好I 既充实了自己，又帮到了别人。

　　社工：谢谢你的鼓励。我们一直都在探索怎样才能做得更好。我们希望能够更多地了解一下你的生活工作情况，然后看看哪些我们能跟你一起共同探讨，哪些能够一起面对解决。这样应该可以更好、更容易地面对困难。所以，以后隔段时间我们可以联系一下，见见面。

　　案主：好啊。大家聊天嘛，没关系的。

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　　由于第一次见面非常突然，案主、社工在没有做任何准备的情况下就见面，开始第一次会谈，且地点在司法所，给案主一种严肃的感觉。案主有一些不安全感，显得有点紧张，刚开始没有直视面对我们，更想依赖相对熟悉的司法所所长，但后来拉家常式的聊天使案主慢慢放松了。我们澄清了自己的身份和工作角色，与案主建立了专业关系。同时还了解了案主身体、生活、工作、家人等情况，与案主建立了不错的第一印象关系，也为以后的会谈奠定了基础。