一、个案矫治的概念
强制隔离戒毒强调的是对吸毒成瘾人员的人性化救助，使得他们生理、心理能够得到康复，身体得到恢复健康，从而彻底地戒断毒瘾。个案矫治是重要的教育救治手段，是指强制隔离戒毒所干警针对戒毒人员的个体特征，如：家庭情况、成长经历、性格特征、心理特征、思想观念等，运用科学的矫治专业理论及方式方法技巧，通过面对面或一对一的个别化教育方式，帮助戒毒人员调适自我功能、促进人格发展，认识毒品危害、增强戒治信心，协调各种因素、建立良好戒治关系，挖掘生命潜能、增进适应能力，从而使戒毒人员以健康、成熟的心态审视自己，改变自我，重新树立起走向社会的信心而开展的一种针对性较强的教育矫治活动。并对戒毒人员进行有针对性的生理、心理治疗和身体康复训练。这就是说，通过对戒毒人员的心理咨询和心理干预，充分利用医学手段，开展体育锻炼，增强戒毒人员的心理素质和身体素质，有效脱离“戒毒—复吸—再戒毒—再复吸”的恶性循环。
二、开展个案矫治的意义
首先，开展个案矫治是全面贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”的必然要求。科学发展观提出了“以人为本”的发展理念，“以人为本”就是处处以人为中心，从人的角度出发，实现人的全面发展。而个案矫治工作的基本价值观念就是尊重个性，承认人的价值和独特性，强调人的主体性和教育的针对性，尊重戒毒人员的人格尊严，以教育戒治为己任，积极挖掘潜力，重塑美好人生，处处体现了以人为本的科学发展观思想。
其次，开展个案矫治是落实司法部教育矫治工作有关精神，深化教育矫治工作的重要途径。司法部《强制隔离戒毒教育工作规定》第五十七条指出：“强制隔离戒毒所应当为戒毒人员逐人制定个案化教育方案，突出教育的针对性、有效性。”戒毒人员作为强制隔离戒毒所教育矫治的主体对象，他们既是违法者，也是毒品最直接的受害者，同时又是病人。虽然在生理、心理方面有着许多相似之处，但真正造成他们吸毒违法的具体原因又是千差万别的，又有其特殊的个性。这就要求强制隔离戒毒所不仅要紧紧围绕戒毒人员的共性开展戒治教育挽救，更应针对戒毒人员个体特殊性来开展个案化教育矫治。因此，对他们进行针对性的教育就显得尤为重要。
第三，开展个案矫治是提高戒治实效，维护场所安全稳定的重要手段。戒毒人员作为场所教育矫治的主体对象，因社会经历、文化水平、道德水准、生理心理个性特点等不同而表现出个体差异，因此，只有掌握他们各自的思想心理动态，及时有效地做好心理疏导，并通过个性表现出的问题入手，进行综合分析，找出存在的共同影响场所安全稳定的因素，再由面到点、由表及里地掌握戒毒人员的思想变化和心理变化，从而寻求行为表现根源，及时给予针对性的疏导，这样不仅贴近戒毒人员实际，同时可以提高戒治实效，也为维护场所安全稳定打下了坚实的基础。
三、个案矫治的特点
（一）针对性强。相对于课堂化、团体活动等集体教育形式重在突出共性教育而言，个案矫治更注重教育内容、方式、方法、手段和步骤的个体差异，因而对戒毒人员来说具有极强的针对性。这是由于每位戒毒人员生活经历各异，气质、能力、性格、需求也各不相同，因而戒毒人员的个体思想、心理和行为等问题复杂多样。个案矫治则能及时发现和疏导集体教育过程中所不能发现和解决不了的一些具体问题，制定出针对性的矫治方案，针对戒毒人员个体的思想、心理、行为特点而采取针对性的方法和针对性的矫治手段进行教化，因人施教，针对性强。
（二）灵活性强。个案矫治的对象千差万别，生理、心理和社会经历不同，加之戒毒人员处于一种动态的管控之中，这就决定了个案矫治的内容、形式必须因人而异，因人施教、因时施教，根据戒毒人员的实际和在戒治不同时段所表现和暴露出的思想和具体情况，随时随地进行疏导，没有严格的时空限制，灵活性强。
（三）沟通性强。个案矫治过程是干警和戒毒人员相互交流、沟通感情、传递信息的过程，在此过程中，干警与戒毒人员面对面的直接谈问题、谈看法，相互之间得以互动，戒毒人员得到了干警面对面的指导和帮助，缩短了他们之间的距离，加强了感情的沟通和理解，增进了彼此间的友谊，克服了戒毒人员对干警的畏惧感和疏远感，利于双方道出心里话。它不仅方便干警察言观色，更易于及时发现戒毒人员在思想上、心理上的突出问题，不失时机地对其思想和心理问题进行疏导，直至帮助戒毒人员树立法纪意识，培养健康的心态，自觉地接受戒治。
（四）实效性强。对干警而言，个案方案的建立，为干警做好个案工作提供了较强的操作性，增强了实效性。对戒毒人员而言，个案矫治的目标，就是立足于戒毒人员客观存在的问题，帮助戒毒人员克服和解决切身问题而确立的方向，这对戒毒人员在戒治的道路上是至关重要的，具有较强的吸引力，能够激发他们的戒治兴趣和戒治动力，促进他们在意识、认知、观念、行为等方面的不断完善，从而使他们不知不觉地把自己的精力集中放在寻找希望之路方面，积极因素和信心增加了，彻底戒除毒瘾也就为期不远了，因而体现出个案矫治明显的实效性。
四、个案矫治应遵循的基本原则
笔者认为个案矫治应遵循以下三个原则：
1、个别化原则。个别化原则体现了对个人的尊重，每一个矫治对象都是一个独特的个体，具有不同于他人的经历和体验。对于每一个矫治对象都应该因人而异，根据每个人的实际情况和需要，制定个性化的矫治方案，采取逐一对等的方法，把每一个人看做是唯一的，不同的实体。这就要求干警承认并尊重戒毒人员个体差异，在教育内容和方式方法上特别注重针对性，力求全面把握戒毒人员个体吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，按照矫治目标和不同阶段要求，采取有区别和针对性的思想道德教化和心理疏导，做到因人施教，突出个性。
2、尊重原则。个案矫治工作最基本的价值观是承认每个人都具有价值和尊严。因此，即使矫治对象出现了较为严重的违法违纪行为，都应该尊重其人格。通过尊重可以唤醒矫治对象的自尊，激发他重新审视自己、肯定自己的价值、恢复重塑自我的勇气与信心，最终达到安心戒治。
3、保密性原则。严守秘密是建立相互之间良好关系的前提。在矫治工作的全过程中，干警应该遵守职业道德，必须对矫治对象的有关个人资料信息加以严格保密，让矫治对象的隐私权得到充分的尊重，这样才能让矫治对象获得更大的安全感，干警也能最大限度地获取矫治对象的有效信息，以便取得更好的矫治效果。
五、个案矫治的方法
在强制隔离戒毒工作实践中，常用的个案矫治方法主要有以下两种：
（一）谈话法。也就是我们平时所说的个别谈话，这是个案矫治最主要的形式，其时间、地点、内容、程序等都要经过精心策划和准备，它从矫治对象资料的收集，再到矫治计划的制定和最后的总结评估至始至终都要运用到。其对于干警较为全面地掌握戒毒人员的思想动态、心理状况、稳定其戒治情绪，促使其自觉接受戒治起着极为重要的作用。
（二）咨询法。包括法律咨询和心理咨询。法律咨询，就是要求干警主动为戒毒人员开展和提供法律服务，通过法律释疑，维护其在戒治过程中的合法权益，增强戒毒人员的遵纪守法意识，规范其行为。心理咨询，就是要求干警系统地运用心理学原理对戒毒人员展开心理咨询和心理疏导，帮助其调节情绪、改善心理的一种积极活动，使其尽快步入正常人的生活。
六、个案矫治的程序
一般情况下，个案矫治包括以下几个步骤：
1．搜集个案资料
搜集个案资料是矫治过程的关键，干警只有掌握了翔实的个案资料，才能够分析和诊断造成个案特殊表现的原因，从而制定解决问题的策略。因此，干警应随时、准确、完整地记录下个案的有关信息和资料，并存入档案，保证信息的系统性和可靠性。个案资料主要包括：
（1）戒毒人员的基本情况：姓名、年龄、籍贯、文化程度、吸食毒品种类等。
（2）个人的成长经历：包括学习、工作以及对个人成长有重大影响的事件、受处罚情况等。
（3）背景资料：父母的职业、受教育的程度、家庭的经济状况、家庭的氛围、兄弟姐妹关系等。
干警可以采用多种不同的方式来收集资料。如可以编制一些调查登记表，让有关人员填写；可以通过测验，让被试者回答；可以对有关人员进行访谈；也可以对个案进行观察，随时记下一些认为重要的事件。
干警必须从各个方面来搜集信息，如可以从戒毒人员的日常行为中获取信息，可以向其他戒毒人员调查，可以查阅有关书面材料（轶事记录或档案）。
2、整理个案资料并进行诊断分析
在搜集完个案资料之后，接着要做的工作就是对所搜集到的资料进行整理。搜集到的资料往往是混乱的，有些资料是无用的，干警必须通过一遍一遍地阅读所搜集到的资料，剔除无用的资料，归类有用的资料，确定对个案戒治有突出作用的某些因素，认真分析形成问题的原因，从而对个案做出正确的诊断。
3、制定矫治方案
开展个案矫治，减少盲目性，突出针对性和实效性，制定出切实可行的矫治方案是非常必要的。好的矫治方案便于因人施教和个案矫治工作的实施，便于及时改进和改善形式和方法，提高实效。
（一）为每位戒毒人员制定个案矫治方案。方案应包括教育矫治总目标、阶段性计划、明确时间表、矫治措施。
（二）个案矫治方案由干警和心理咨询师共同制定并具体执行，教育职能部门应给予指导并定期检查执行情况。
（三）个案矫治方案的编制，要求干警和心理咨询师在认真收集、阅读、分析戒毒人员资料的基础上，根据其吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，按照戒治诊断评估标准，制定出脱毒期、康复期和回归社会期等不同阶段的教育目标、计划和措施。
4、矫治方案的实施
实施就是矫治的过程，这是个案矫治程序中最重要的一个步骤。干警对照既定的方案，按照阶段性的目标要求，通过个别谈话和心理咨询等方式方法对戒毒人员逐步展开矫治，帮助其解决自身问题，同时做好矫治过程的详细记录，便于进一步做好后续工作。
5．撰写个案矫治报告
个案矫治情况报告，实际上是干警对每个戒毒人员从入所到回归社会之前的矫治工作进行分析，总结经验和教训，并从中去探寻戒治规律而形成书面报告。因此，我们干警应认真仔细分析、思考和比较，整理出个案矫治工作进程中，我们的个案矫治方案与实际矫治效果如何；哪些方面做的好，哪些方面还有差距；值得借鉴的是什么，值得改善和改进的是什么，为下一阶段开展个案矫治积累和提供宝贵的经验。具体应包括以下五个方面：（1）明确的主题；（2）戒毒人员基本情况，包括入所时基本情况和矫治后的基本情况；（3）个案矫治方案中不同阶段的矫治目标、计划和措施；（4）具体实施个案矫治情况；（5）成功的经验和应汲取的教训。
七、个案矫治工作的保障措施
1、提高认识，加大教育矫治工作的投入力度。长期以来，在各级部门都有这样一个共识，即安全稳定是长久永恒的主题，谁在这方面出了问题，谁就要受到责任追究，因此，抓安全管理方面较多，对教育矫治工作投入的人力、物力、精力相对比较薄弱，干警也停留在管好人、不出问题的层面，对强化教育矫治，提高教育矫治质量认识相对不够。要想开展好教育矫治工作，首先要提高全体干警的认识，保障经费的投入，加强教育矫治工作警力，基层大队应配备一定数量的教育矫治能手和专家，专职负责此项工作，以保障教育矫治工作的效果和质量，改变不符合不适应教育矫治工作新要求的思想观念和管理模式。
2、培养专业人才，保障教育矫治工作落到实处。提高教育矫治质量的根本是教育戒毒人员消除错误思想观念，摒弃恶习，培养良好习惯，它是改变戒毒人员原有世界观、人生观、价值观，接受国家法制与道德规范的生活方式和行为方式的一种长期复杂的过程。这项工作的开展，仅靠单一的看守管教和吃苦耐劳的加班加点及热情是远远不够的，而需要干警具有深厚的专业知识底蕴，通过深入浅出的教育疏导，从政治、经济、历史、自然科学及心理学、行为科学等诸多领域对戒毒人员施以影响，这就要求干警要提高自身素质，丰富知识结构，刻苦钻研业务，培养出一支思路清晰、理论水平较高、责任心强的教育矫治工作专业队伍，形成干一行、爱一行、专一行的工作氛围，真真正正将戒毒人员教育矫治工作落到实处，而不流于形式、为完成任务应付了事。
3、努力健全教育矫治质量评估体系。各级主管部门应不断完善戒毒人员教育矫治质量评价标准，科学确定戒毒场所教育工作目标，界定教育工作考核内容，指导教育课程设置，明确相关要求和措施，对戒毒执行、管理、思想、文化、技术教育和劳动生产等建立针对性、操作性强的考核标准，特别是要突出体现对干警作用的发挥、戒毒人员社会适应能力等方面的考核评价。通过建立科学的教育评估体系，达到提高个体戒治效果、减少和预防重新违法。
4、积极探索教育矫治新模式。各级政府及主管部门要为基层场所提供分类管理教育的条件，如配齐警力、改善基础设施、配齐教学器材等。在教育矫治内容上，要紧密联系当前形势、社会生活，组织戒毒人员开展系列主题教育活动，如观看专题片、演讲比赛、文艺汇演等，寓教于乐；在方式方法上，要改变说教式、灌输式倾向，引入互动性教育机制，突出启发式教学、个别教育、心理咨询，培育劳教干警与戒毒人员的良好情感，更好地促进戒毒人员的思想转变；在工作手段上，要充分利用现代化媒体开展教育矫治工作。可利用电教中心，定期播放专题教育片和时事新闻节目，以及全面反映戒毒场所发展变化和戒毒人员学习、生活场景的资料片、录像等，发挥电化教育直观、形象、快捷的功能，促进戒毒人员教育矫治更快发展。
5、深入开展心理健康教育。加强对戒毒人员心理形成过程的因素及规律的研究，针对戒毒人员的性格特征、道德法制观念、对环境条件适应程度等诸多方面存在的心理差异，开设心理辅导课，深入开展心理健康教育，开展心理咨询、心理治疗等措施，进行情感激励、意志辅导，使戒毒人员逐步改变不合理的、畸形的认知方式，树立正确的价值观念，不断强化戒毒人员戒除毒瘾的意志，唤醒重新做人的意识；通过心理测验技术，科学掌握戒毒人员的心理基本特征状况，为教育矫治工作提供参考和服务。
6、与社会联动，巩固教育矫治成果。对一名戒毒人员的教育矫治是否成功，不是看他在所里的表现如何，主要看他回归社会后是否会重新违法，这其中有思想矫治不彻底、教育矫治质量不高的因素，也有恶习深、难戒治的因素，还有回归社会安置接茬帮教落实不力，以及家庭和社会等方面的因素。因此，要广泛动员社会各界加强对戒毒人员的帮教力度，使戒毒人员在所内能够感受到党和政府、社会各界及家庭的关怀，从而自觉树立起奋发向上的戒治信心。同时进一步健全完善戒毒人员矫治质量评估体系和解除后跟踪考察制度，及时掌握情况，分析原因，采取对策，不断巩固教育矫治工作成果。
总之，戒毒人员的个案矫治工作是一项复杂而艰巨的工作，只有不断深化戒毒人员个案矫治工作，综合运用各种教育矫治方法和手段，才能帮助戒毒人员提高法律道德意识和对毒品危害的认知水平，改变不良心理，自觉抵制毒品，尽力减少复吸，最终戒除毒瘾，回归社会正常生活，成为一个身心健康、遵纪守法、自食其力的合格的社会公民。