一、去伪存真要知心

　　俗话说“知己知彼，百战不殆”。做戒毒人员（以下简称学员）思想转化工作亦然。要知心，首先就是要全面了解掌握学员的基本情况,即我们通常所说的“四知道”。其次要通过深入细致的调查研究，把准学员的思想脉络，挖出症结所在，做到胸有成竹，以便对症下药，从而加强教育转化工作的针对性、及时性和有效性。如果说基本情况可以通过档案名册等了解掌握，那么后者则需要我们民警练就一双“火眼金睛”，人常说：“善观察者可见常人的未见，不善观察者，入宝山必空手而归。”因此管教民警要善于拨开迷雾透过表象看本质，像沙里筛珠一样获得学员的真正思想动态。要通过学员的表情、眼神和日常行为等反馈信息，善于见微知著，发现思想苗头。民警只有思维敏锐，观察细致，对异常情况才能做到胸有成竹。此外还可通过教育形势分析、思想会诊以及诸如吃饭看饭量、来信看表情、劳动看热情、集体活动看参与等活动，从获得的信息中梳理出学员的“心理图谱”，掌握第一手素材。

　　二、以诚相待动真心

　　管教民警只有用一颗真诚的心才能唤醒那些人生观扭曲、价值观迷失、道德观缺失的迷路者，使之迷途知返、悬崖勒马，从而回归社会。被劳教、戒毒的学员，尽管其罪错各不相同，但大都具有经历复杂、思想顽固的特点，特别是个别学员，由于认知能力有限，对劳教制度、戒毒条例，以及民警的管教认识上有偏差，难改抗改的现象时有发生。因此，在实施转化过程中一定要创新方法、讲究技巧。首先在不否认在新形势下，学员思想转化工作难度越来越大的同时，矫治民警也该反思自己是否真的用了真心，动了真情、下了真功。是否一以贯之地将“精诚所至，金石为开”的理念用于教育转化当中。教育转化是一个互动的过程，是民警通过灌输与引导、塑造与矫治、言传与身教等手段，使学员达到自己所期望的教育目的的过程，如果“剃头挑子一头热”势必阻碍教育成效。也要避免教育当中唱“独角戏”，想使学员从心理上对管教民警产生认同感和信任感，就必须拉近学员与民警之间的心理距离，彻底摒弃那种居高临下、高高在上、盛气凌人之势，要“以法正其行，以德正其心”，使学员心悦诚服地接受教育，达到良好的教育效果。

　　三、循循善诱有耐心

　　做人的思想工作难，做学员的思想转化工作更难，做难改抗改学员的思想转化工作更是难上加难，难就难在其具有不确定性和反复性。学员的思想转化是一个长期的、艰巨的、系统的过程，是一个抓反复、反复抓的过程，寄希望于一次两次的教育转化，“毕其功于一役”，想一蹴而就，是做不好教育转化工作的，对此，我们应有充分认识并注重采取相应的对策。在学员的教育转化问题上，矫治民警首先要克服急燥情绪，本着循序渐进的原则，把握其本质和规律，增强其科学性上下功夫。要用“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，用知难而进、坚韧不拔、持之以恒的精神，一步一个脚印，扎扎实实、一点一滴地开展工作。其次要区分不同个体，采用不同方法。对性格孤僻、不善言谈的学员，要悉心开导，不怕麻烦；对性情怪异、反复无常的学员，要耐心说服，不怕“碰壁”；对遭遇挫折较多、缺乏亲情关怀的学员，要情理交融，不怕“冷遇”。

　　四、排忧解难尽爱心

　　俗话说“感人心者，莫先乎情”。教育人、挽救人、感化人离开了实际行动，言语再美丽都是苍白无力的，久而久之便会失去其立足之地。因此要设身处地、尽己所能地帮助学员解决在生活当中遇到的困难，对于学员提出的衣、食、住、医等方面要求，要采纳其合理意见，在政策法规允许的范围内尽可能地改善提高，以彰显人文关怀。矫治民警要努力做到心想到、话说到、力尽到、事办到。对“三无”学员适当捐款捐物，让其真真切切地感受到政府的关爱、民警的关心，从而有力地配合教育转化工作的深化，可收到了良好的效果。

　　五、立足长远用恒心

　　矫治民警在工作中难免会遇到挫折与失败，怎样正确对待挫折与失败，是每个民警的重要课题，我认为对于挫折和失败要有恒心，“失败是成功之母”学员的进步是一个曲折的过程，民警应有短期的工作目标，又要做好打持久战的思想准备，要有滴水穿石的毅力和坚持就是胜利的恒心，扎扎实实做好工作。

　　精诚所至、金石为开，对学员教育转化是一项既艰辛又复杂的工作，矫治民警只有掌握打开“心锁”的艺术，才可收到事半功倍的效果。